新冠肺炎疫情发生以来，沈阳市安宁医院全力做好疫情防控工作，通过心理咨询热线电话，对咨询者提供的健康教育宣传，普及新冠肺炎和其他健康宣教服务，为居民穿上心理"防护服"。

"刚被隔离的时候，心里很紧张，很烦躁，有时候觉得嗓子难受，身体乏力，怀疑自己真的被传染了，连续好多天都失眠。"来自大连确诊病例的密切接触者出租车司机黄先生说，现在感觉心里轻松多了，有了专业心理医生的疏导和正确防护指导，他有信心渡过难关。

王会秋是心理咨询热线的组长，负责此次的心理咨询和健康宣教服务的培训工作。她说，"很多居民特别是被隔离观察的居民，能明显感觉到他们对未来的生活和工作存在不自信和不确定感。长期封闭式的隔离管理，或多或少让人产生焦虑、恐慌等负面情绪。因此，提供心理咨询和辅导，帮助建立正确的心理认知，对他们的生活和工作意义重大。"超市卖海鲜的王先生，面对疫情一度感到焦虑、紧张，而且因为情绪问题已经影响到身体；救护车司机李先生心理负担大，担心疫情会影响自己的工作，经过专业的心理咨询和辅导，他减少了焦虑，多了一份信心和坚持。

据了解，2月10日至8月7日，心理咨询热线累计接听热线1605条，为千余名居民提供咨询服务。目前心理咨询服务增添了以下方面内容：一是重点环节和重点场所指导做好各项防护措施要求和防控工作。二是从业人员在个体防护方面，指导做好个体防护。三是宣传教育方面，指导市民科学佩戴口罩和如何正确食用海鲜、肉类产品等，增强自我防护意识。24小时免费面向全社会提供心理咨询和健康教育服务。